オイル交換対応変更のご案内

平素よりヒカリノ自動車をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、中東情勢の影響による供給不安定の影響により、エンジンオイルをはじめとする油類の供給が不安定な状況が続いております。

そのような状況の中、多くのお客様にオイル交換のご予約をいただいており、現在ご予約がかなり先まで埋まっている状況となっております。

そのため、少しでも多くのお客様に対応させていただくため、新たに【予約なし対応枠】を設けさせていただくこととなりました。

※現在もオイル供給状況は不安定なため、予約なし対応枠につきましても、入荷状況によってはご予約後にやむを得ず日程変更、または受付をお断りさせていただく場合がございます。
その際は、当社より個別にご連絡をさせていただきます。

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■予約なし対応について

予約なしでのオイル交換につきましては、
【1日5台限定】で受付を再開させていただきます。

ただし、現在もオイル供給量に限りがあるため、以前のように無制限での受付はできませんので、あらかじめご了承ください。

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■待ち時間について

予約なしでご来店いただく場合は、
通常のご予約のお客様を優先して作業を行わせていただくため、【1時間半前後】お待ちいただく場合がございます。

なお、ご予約いただいているお客様につきましては、通常【30分前後】での作業を予定しております。

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■当日の受付について

予約なしでご来店いただいた場合でも、当日の予約なし対応枠（1日5台分）に空きがある場合は、そのまま受付・作業をさせていただきます。

ただし、当日の対応枠がすでに埋まっている場合につきましては、その日のオイル交換は受付できません。
その際は、別日でのご案内をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
（※ご来店後にお断りすることとなってしまう可能性もございますので、よろしければ事前にネットで空き状況をご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。）

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■予約なし対応枠の予約方法

①下記URLをクリック
https://hikarino.biz/kobac/

②「オイル交換のご予約はこちら」をクリック

③次のページの
「オイル交換のご予約はこちら▶」の下にある、

※「オイル予約はこちら」で空きがない場合※

をご確認いただき、一番下の

【予約なし受付を申し込む】

をクリックしてください。

1日5枠ずつ「予約なし対応枠」を設けておりますので、〇が付いている空き日の中からご予約をお願いいたします。

なお、予約なし対応枠の受付時間は
【11:00〜16:00】となっております。

誠に申し訳ございませんが、予約なし対応枠につきましては、この時間帯以外での受付・対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

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当社としましては、引き続き少しでも多くのお客様に対応できるよう、供給確保に全力で努めてまいります。

今後の供給状況や受付状況につきましては、ホームページ・Instagram・LINEにて随時ご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。